Bu sayfa KobiMarket platformunun genel işleyişini açıklar. Üye, hesabını oluşturan kullanıcı; alıcı, siparişi veren kişi; satıcı ise ürünün ait olduğu mağazadır. Her mağazanın ayrı sözleşme ve iletişim sayfası bulunur. Platformun bu genel metni, belirli bir mağazanın sipariş sözleşmesi yerine geçmez.
Doğru başvuru kanalı
Hesap erişimi, teknik sorun, veri başvurusu ve platform şikayetlerinizi aşağıdaki işletmeciye iletin. Ürün ve sipariş taleplerinde ürünün ait olduğu mağazanın İletişim sayfası satıcı bilgilerini içerir.
Başvuruda paylaşılacak bilgiler
Adınız, ulaşılabilir e-posta/telefon, varsa sipariş numarası ve talebinizin açıklaması yeterlidir. Şifre, kart güvenlik kodu veya tam kart numarası paylaşmayın. Cayma taleplerinde bu sayfadaki e-posta/yazılı adres kullanılabilir; yalnız telefon görüşmesi yerine kaydı saklanabilen bir bildirim tercih edin.
Bu metin tüketici işlemlerine yöneliktir. Ticari/mesleki amaçlı alımlarda işlemin niteliğine uygun hükümler uygulanır.